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Centro de confidencialidad

SUS DERECHOS

Global D se compromete a proteger su vida privada así como sus datos personales según la ley informática y de libertad del 6 de enero de 1978, reforzada por lo reglamento europeo 2016/679 (RGPD) relativo a la protección de los datos de carácter personal. En este contexto, usted se beneficia de los siguientes derechos:
  • Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
  • Derecho de cancelación y limitación (art. 17 RGPD)
  • Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de sus datos
Para ejercer dichos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección rgpd@globald.com indicando su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, sociedad y la naturaleza o los derechos que desea ejercer.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La finalidad del tratamiento de sus datos personales consiste en la animación de nuestra actividad, la gestión de la relación con los clientes y contactos, la organización, el registro o la comunicación comercial, el seguimiento de la relación comercial con nuestros clientes, recogiendo únicamente los datos necesarios que nos permitan calificar a nuestros clientes y prospectos para contactarlos por correo electrónico o por teléfono, y/o para asegurar la relación comercial, desde la toma de pedidos hasta la facturación y el cobro, pasando por la entrega. Los datos de carácter personal son utilizados de manera exclusiva por Global D y sus filiales.

Destinatario de los datos

Los datos de carácter personal que recogemos están destinados a personas habilitadas de nuestros servicios internos de marketing-comunicación, comerciales, calidad ®lamentaria, clínica, servicio al cliente y logística, recursos humanos y contabilidad. La información recogida es registrada por Global D en archivos informatizados que justifican nuestra actividad (registro de pedidos y entrega de nuestros productos y seguimiento de la misma, organización de formaciones y eventos, producción de información relacionada con nuestros productos y con la sociedad, registro de reclamaciones de clientes, etc.).

LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Formularios de contacto, inscripciones en formaciones y eventos.

Se trata de información que nos permite identificarle como individuo (persona física) y la recogemos cuando usted rellena un formulario de contacto en nuestra web o al inscribirse a una formación o evento: nombre, apellido, profesión, dirección postal, teléfono, correo electrónico. Los datos comunicados a Global D en este contexto no serán comunicados a terceros.

Las candidaturas en línea

El tratamiento de los datos personales contenidos en las candidaturas tiene como finalidad la administración y gestión de los procesos de reclutamiento. Las candidaturas se pueden comunicar a Global D mediante vía electrónica a través de la dirección de correo electrónico o el formulario de contacto ndicado en el sitio web. En el caso en que un contrato de trabajo con un candidato concluya, los datos personales comunicados por el mismo serán conservados y tratados con el objetivo de la gestión del contrato de trabajo, según las disposiciones legales y reglamentarias en vigor. Si el envío de la candidatura no tiene éxito al concluir un contrato, la candidatura será automáticamente suprimida al cabo de un año, a menos que se garantice un interés legítimo por parte de Global D que pueda oponerse a la supresión de dichos datos.

Los datos que recogemos mediante las cookies y Google Analytics

Las cookies son ficheros que incluye su navegador web y que están presentes en su disco duro. Permiten reconocerle cada vez que se conecte a un sitio web y así ofrecerle una experiencia de navegación más rápida. Utilizamos el servicio Google Analytics y sus cookies para analizar cómo hace uso de nuestro sitio web. Estos datos son anónimos y no nos permiten obtener su identidad. Puede desactivar las cookies relacionadas con Google Analytics en cualquier momento desde las opciones de su navegador o a través del siguiente enlace https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=fr

UTILIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Con su consentimiento, nos comunicamos

Nuestro tratamiento se basa en el consentimiento, por lo que puede retirarlo en cualquier momento sin poner en riesgo la licitud del tratamiento efectuado antes de retirarlo. Con su consentimiento, nosotros le podemos comunicar:
Nuestras noticias e información comercial mediante mailings o newsletters de los que puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja presente en el pie de página de cada uno de ellos, o bien poniéndose en contacto con nosotros directamente en la dirección communication@globald.com Notificaciones temporales con motivo de conferencias, congresos o ferias, que se pueden enviar por SMS y de las que usted puede darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección communication@globald.com

Para entregar nuestros productos.

Así, sus datos personales nos permiten mantenerle informado sobre la evolución de su pedido a través de distintas notificaciones.
Permiten hacer la entrega de su pedido y el seguimiento de la misma en las mejores condiciones, así como gestionar de manera eficaz los derechos a los que puede acogerse tras hacer un pedido de nuestros servicios: solicitud de garantía, devoluciones...

CONTROL Y ACCESO A SUS DATOS PERSONALES

Puede acceder en todo momento a aquellos datos personales que haya decidido compartir con nosotros, así como modificarlos, si se pone en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la dirección rgpd@globald.com Además, le animamos a modificarlos si no son correctos para facilitar la ejecución de los distintos servicios que le ofrecemos (formación, entregas, notificaciones, etc.). Puede solicitar la supresión total de los datos personales relacionados con usted así como el cierre de su cuenta si se pone en contacto con nosotros enviando un correo a la dirección rgpd@globald.com. Tenga en cuenta que la supresión total de sus datos o el cierre de su cuenta de cliente significa que no podrá volver a acceder a todos nuestros servicios. En algunos casos no podremos suprimir todos sus datos personales, ya que puede que la legislación en vigor no nos lo permita. En cualquier momento, tiene derecho a solicitar que se le comunique, en un formato estructurado, estándar y legible por máquina, todos los datos personales que nos haya proporcionado.

Compartición de sus datos personales con terceros

Puede que tengamos que compartir sus datos personales con los transportistas. En tal caso, les comunicaremos su nombre, apellido, dirección, número de teléfono y correo electrónico para que sea posible entregar su pedido, así como todos los servicios correspondientes (envío de un enlace de seguimiento por correo electrónico y notificaciones sobre la evolución del pedido).

Responsable de tratamiento

Puede ejercer su derecho de acceso y modificación de sus datos si se pone en contacto con nosotros.
Razón social: Global D
Dirección: ZI de Sacuny - 118 avenue Marcel Mérieux - 69530 Brignais - France
Teléfono: +33 (0)4 78 56 97 00
Correo electrónico: rgpd@globald.com

DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos de los clientes solo se conservan el tiempo necesario para realizar las operaciones para las que se hayan recogido dichos datos, así como durante lo estipulado por la legislación en vigor. Se conservan el tiempo que duren las relaciones contractuales, con un plus de 3 años a efectos de animación e información. En materia de contabilidad, se conservan durante 10 años a contar desde el cierre del ejercicio fiscal.
Los datos de los contactos se conservan durante 3 años si no tiene lugar ninguna participación o inscripción a algún evento de Global D ni se desarrolla ningún tipo de relación comercial.
Al visitar el sitio web, se guardan los datos de conexión que solamente se utilizan con fines estadísticos y de seguridad. Los datos que se transmiten mediante el formulario de contacto o por correo electrónico se recogen con fines estadísticos y de correspondencia. Se conservan durante un máximo de 3 años.

SEGURIDAD DE LA CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.

Global D se asegura de garantizar la seguridad de sus datos y, así, evitar cualquier tipo de divulgación, modificación y uso no autorizado. Los datos se almacenan en servidores protegidos mediante diversos protocolos como el encriptado o incluso la presencia de un cortafuegos. Nuestras plataformas y servicios web están alojados en OVH, WPserveur, Visiativ y Dimmo Software en sus data centers francés y europeo.

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