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Stage - Chef de Produit Marketing

Dans le cadre de l’amélioration continue de notre processus de gestion de la relation client, nous proposons un stage au sein de l’équipe marketing et sous la direction de sa directrice :

  • Etablir une cartographie exhaustive des sources de remontées clients au sein de l’ensemble de l’entreprise et plus particulièrement au sein de l’équipe marketing,
  • Proposer une méthodologie protocolisée de recueil, de centralisation et d’analyse des retours clients reçus au sein du pôle marketing (évènements, questionnaire de satisfaction annuel, survey national, feedback directs, etc…),
  • Etablir des recommandations pour croiser les retours clients obtenus par les différents services de l’entreprise afin d’en faire des analyses croisées,
  • L’ensemble de l’étude sera documenté et étudié pour améliorer le process de la gestion de la relation client.

(Liste non exhaustive destinée à établir la teneur du poste qui peut être amené à évoluer et s’adapter en fonction de l’évolution des besoins)

 

 

Mesures COVID-19

Pour protéger au mieux nos collaborateurs dans la lutte contre la Covid-19, GLOBAL D a mis en place un protocole sanitaire.

Nous fournissons à chaque salarié des masques et du gel hydroalcoolique et les invitons à respecter les règles de distanciation.

Niveau d’étude/diplôme

  • Bac + 4/Bac + 5 École de Commerce ou Ingénieur.

 

 

Savoir-Faire

  • Connaissance des dispositifs médicaux,
  • Maitrise des outils informatiques,
  • Sens relationnel.

 

 

Savoir-Etre

  • Force de proposition,
  • Dynamique,
  • Autonome.

Dans le cadre de l’égalité des chances nous vous confirmons que ce poste est accessible aux travailleurs en situation de handicap.

 

 

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